貨運資料

貨運信息:

我們通常在收到清除付款1-3個工作日發貨。您將收到一封電子郵件,通知您,當您的訂單已發貨。週六或週日或國家/郵局假期不出貨。

配送方式:

我們運往本地及世界各地,運輸成本將會自動跟據貨運方式加在結帳時。
  • 香港郵政 (本地或國際)(默認送貨方式)
    通常情況下航空郵件需要8-16工作日寄住給最主要的世界各城市
    本地郵件通常需要1-3個工作日在香港傳遞
    • 英國/美國/澳大利亞: 8-16個工作日
    • 加拿大: 7-21個工作日
    • 巴西/南美:最多可能需要3-6週,由於嚴格的海關檢查
    • 意大利/法國/西班牙/德國/東歐:最多可能需要3-6週,由於嚴格的海關檢查

  • 店取貨(免費)
    • 客戶必須註冊正確的電話號碼並在1天前致電我們訪問我們的商店。 我們的聯繫信息可以在這裡找到關於我們 

  • 香港郵政特快專
    • 客戶需要聯繫我們詳細率
    • 通常英國/美國/澳大利亞/新加坡/台灣......最主城只需要3-6個工作日。
    • 巴西/南美/意大利/法國/西班牙/德國/東歐:可能需要大約一個星期。

  • 其他
    • 我們將盡最大努力,如果您需要任何其他的運送選項,以配合客戶的需要,請告訴我們您的需要。
報關和郵政問題可能會延遲收貨,我們不負責由第三方的任何延遲。
在公眾假期及旺季,交貨時間可能需要更長的時間。 (公眾假期跟據香港政府法定假期。)如果您從來沒有收到該貨件並估計貨件已丟失,請系我們進行向郵局聯要求調查。通常情況下,調查將需要2個月時間。一旦該項目被證實為返回或丟失,我們可以安排重寄貨件或退款。但我們不承擔任何運費(首次運費及再次往返運費)。手續費或任何費用從第三方,所有費用會在本金扣除。
滿意保證及退換貨
您的滿意度我們是十分重視。如果您收到一個錯誤的或有缺陷的產品,我們將竭誠為您退款或提供交換或相對金額的購買點。 直接聯繫我們的退貨程序。我們於14日內退貨接受,當您退回產品時。您的產品應該被仔細的包好,您必須在相完全保護的條件下包裝貨品退回,並包括原包裝單的副本。請提供您的訂單號碼,以便我們能正確安排您的退貨。未獲授權的回退貨將不會接受。聯絡我們後我但會提退貨地址, 我們可以提供一換一服務或全數退款,但所有來回的運費也會扣除不會退還。
關於稅務
因為將產品從香港(自由港) ,沒有銷售稅或由香港政府徵收的稅款。
客戶不必支付從購買所產生銷售稅或出口稅。 

入口稅,據統計小於 0.3%的訂單曾經在客戶所在的國家給海關打開檢查及收取入口稅。但是如要付任稅項, 客戶要負擔所有進口關稅。

雖然包被海關評定的機會很小,強烈建議所有的客戶請與當地海關對於任何潛在的進口稅關稅。
更改地址
訂單在發貨之前您可以更改您的送貨地址,地址更改只可以在訂單狀態為"接受","待定 "或 "等待供應商"。們將盡我們所能,讓您的交貨細節改變。請注意,在某些情況下包可能已經離開我們的倉庫所以地址不能更改。
不交收出貨量或地址更正
由於運輸費用高昂,如問題出於客戶方(例如錯誤地址或沒有收件人簽收),客戶需要再次付往返運輸費用,而且我們保留不更改地址及不交收貨物的權利。取消訂單不交收項目, 5 %手續費+配送費用將不會發還。而且退款只會在貨品退回後才會發出。我們不承擔任何額外的運輸費用。手續費或任何費用來。